Delta Air Lines canceló alrededor de 100 vuelos debido a la escasez de personal, mientras que abrió algunos asientos intermedios un mes antes de lo esperado para transportar más pasajeros.
DETROIT – Delta Air Lines canceló alrededor de 100 vuelos el domingo debido a la escasez de personal y abrió los asientos del medio un mes antes de lo esperado para transportar más pasajeros.
“Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias, y la mayoría se ha vuelto a reservar para el mismo día de viaje”, dijo la aerolínea el domingo en un comunicado.
Delta tomó medidas para aumentar la capacidad de pasajeros, incluida la apertura de asientos intermedios el domingo y el lunes, en un esfuerzo por acomodar a los pasajeros.
El miércoles, la aerolínea anunció que dejaría de bloquear los asientos del medio a partir de mayo. La medida se tomó en abril pasado para mantener a los pasajeros más separados, una política que el director ejecutivo de Delta había citado repetidamente para aumentar la confianza en la aerolínea. Los asientos se reabrirán a medida que se recuperen los viajes aéreos y más personas se vacunen contra el COVID-19, dijo la aerolínea.
Delta dijo que los asientos del medio se abrieron solo para el domingo y el lunes, y su política de bloqueo de asientos no ha cambiado. Cuando sea necesario, los asientos se pueden desbloquear para que los clientes lleguen a sus destinos el mismo día.
“Los equipos de Delta han estado trabajando en varios factores, incluida la dotación de personal, una gran cantidad de vacunas de los empleados y los pilotos que regresan al estado activo”, dijo la aerolínea en el comunicado.Algunos empleados estaban teniendo efectos secundarios adversos por ser vacunados.
El domingo, los sitios web en tres centros de Delta mostraron 33 vuelos cancelados de llegada o salida. Hubo 19 en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, otros 11 en el Aeropuerto Metropolitano de Detroit y tres más en Minneapolis-St. Aeropuerto Paul.
Delta dijo el miércoles que casi el 65% de las personas que volaron en Delta el año pasado esperan recibir al menos una dosis del nuevo vacunas para el 1 de mayo. Eso le dio a Delta la seguridad de terminar con los límites de asientos, dijo.
La industria de las aerolíneas estaba dividida sobre la utilidad de bloquear los asientos del medio para reducir el riesgo de propagar COVID-19 en un vuelo. Las aerolíneas, incluidas Delta, Southwest, Alaska y JetBlue, limitaron los asientos durante meses, mientras que United Airlines nunca lo hizo y American solo lo hizo brevemente.
El distanciamiento social es difícil, si no imposible, en un avión, incluso con los asientos del medio vacíos, un punto que el CEO de United, Scott Kirby, hizo muchas veces para explicar la resistencia de su aerolínea al bloqueo de asientos.
Los viajes aéreos en los Estados Unidos se están recuperando de los mínimos pandémicos. Más de 1 millón de viajeros han pasado por los aeropuertos de EE. UU. Durante cada uno de los últimos 20 días, aunque el tráfico de marzo se mantiene casi la mitad del mismo mes en 2019.
Los números están aumentando de cara a la crucial temporada de vacaciones de verano. El verano pasado fue una catástrofe para la aerolíneas, contribuyendo a la pérdida anual de Delta de más de $ 12 mil millones. El aerolíneas están ansiosos por aumentar los ingresos lo más rápido posible, y eso significa vender más asientos.
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