El futuro evolutivo de la oficina | Blog de tecnología


Mientras escribo esto, un número creciente de empresas han anunciado planes para mudarse de California a un estado más “amigable” o ya lo han hecho.

Sin embargo, en este entorno en el que la gente no necesita ir físicamente a la oficina, no está claro si alguna fuerza laboral con sede en California debe o se mudará con estas empresas que están huyendo del Estado Dorado.

Participé en un evento de analistas grupales hace varias semanas sobre empresas que convierten sus oficinas en colecciones de salas de reuniones. No podíamos imaginarnos a las personas que se han estado reuniendo de forma remota durante tantos meses y de repente concluyeron que valía la pena reunirse en persona durante el largo viaje hacia y desde la oficina; dado que ahora están de acuerdo con el uso de soluciones como Webex o Microsoft Teams.

Hablemos de cuál debería ser el futuro de la oficina y concluiremos con mi producto de la semana, Microsoft Surface Pro 7.

La pandemia

No podemos comenzar esta discusión sin hablar sobre dónde estamos con la pandemia, lo que cambia significativamente dónde y cómo trabajamos.

En este momento, muchos de nosotros estamos anticipando un aumento de la pandemia posterior a la Superbowl aquí en los Estados Unidos; y la incapacidad de alcanzar la inmunidad de masas antes de fin de año, debido a una combinación de suministro de vacunas y problemas de logística, y algunas personas se niegan a vacunarse. El ochenta por ciento de nosotros debe estar vacunado o haber tenido el virus para alcanzar un nivel de inmunidad que nos permita volver a la antigua normalidad.

Además, el virus está mutando a un ritmo elevado y puede metamorfosearse en torno a los productos antivirales que tenemos actualmente; potencialmente alargando aún más la necesidad de mitigar el problema. Este conjunto de circunstancias hace que sea poco probable que aquellos de nosotros mayores de 60 años podamos volver a la normalidad.

Cada vez más empresas están modificando las políticas para que un número cada vez mayor de empleados nunca tenga que volver a la oficina. Las empresas que han trabajado bien desde casa están reportando aumentos en la productividad y una capacidad mejorada para atraer a los mejores talentos evitando la necesidad de reubicarse (a las personas no les gusta mudarse).

Todas estas tendencias sugieren que la mayoría de nosotros continuaremos trabajando desde casa y que las oficinas de la empresa deberán ser rediseñadas; no con salas de reuniones pequeñas que aún colocan a las personas en estrecha proximidad física, sino con sistemas que pueden proteger mejor a los empleados de los virus.

Lo que debemos prevenir de manera más agresiva es la posibilidad de que incluso una persona infectada pueda ingresar inocentemente a la oficina y, una vez dentro, infectar a una gran cantidad de empleados a la vez.

El Ministerio del Interior

Las oficinas en el hogar pasan de ser un “agradable de tener” a una característica fundamental. Cuando más de una persona trabaja desde casa, la configuración debe ajustarse a cómo trabaja la familia.

Si la familia tiene hijos, es necesario que exista una disposición de supervisión para garantizar que los niños estén estudiando y no jodan cuando se supone que deben hacer el trabajo escolar.

Los padres con diferentes tipos de trabajos probablemente se volverán locos unos a otros si se les obliga a trabajar demasiado juntos en la oficina en casa. Asegurar que el hogar pueda adaptarse a las necesidades laborales de ambos padres sin volverse locos el uno al otro contribuirá a la longevidad del matrimonio.

La solución de la oficina en casa debe ser presentable, por lo que la habitación no restará valor a la imagen del empleado. Las cosas de la pantalla verde pueden eventualmente evolucionar para que no parezcan tan artificiales. Pero hasta que lo haga, tener un espacio de oficina que no sea ni demasiado llamativo (para que nunca vuelva a recibir un aumento) ni demasiado cutre (para que la gente disminuya su impresión de usted) es fundamental. Quiere que la gente se centre en lo que está diciendo, no en cómo gasta el dinero.

Necesitará una buena conexión a Internet y una potencia adecuada. Si se encuentra en un área propensa a cortes de energía, un sistema de respaldo para que un corte no lo deje sin trabajo.

Existen ventajas fiscales por separar completamente el espacio de la oficina en casa que también deben tenerse en cuenta. Ya que estamos entrando en la temporada de impuestos, consulte con su asesor fiscal.

La oficina de la empresa

Los edificios de oficinas deben repensarse por completo.

Las cafeterías deben rediseñarse para entregar comidas empaquetadas que se puedan entregar a los empleados para minimizar la interacción innecesaria. Los sensores en todos los puntos de entrada de la oficina deben mejorarse con escáneres que alertarán si un miembro del personal tiene fiebre. Las granjas de cubículos deben eliminarse en favor de habitaciones que separen a las personas por completo o en grupos de trabajo. Los sistemas de aire acondicionado deben modificarse para mitigar el contagio y se deben implementar políticas de máscaras.

Las oficinas de planta abierta también deben reconsiderarse, pero aún podrían funcionar siempre que se apliquen las políticas de distanciamiento social entre trabajadores y máscaras. Los planificadores del espacio deben tener en cuenta las reglas cambiantes de OSHA con respecto a la pandemia y los avances en la tecnología que pueden mitigar la transferencia de patógenos, como los protectores contra estornudos incorporados. Pero el lugar aún debe ser atractivo y acogedor; de lo contrario, la productividad se verá afectada y probablemente habrá problemas para que la gente entre al lugar de manera constante.

Las rutas de entrada y salida deben pensarse detenidamente para minimizar el contacto y la propagación. Si alguien se vuelve sintomático mientras trabaja, debe haber un camino para su remoción segura y rápida del ambiente sin forzar una evacuación.

En resumen, en lugar de centrarse en los viejos objetivos de densidad y productividad de los empleados, el nuevo objetivo es limitar o eliminar la transferencia de patógenos sin destruir las razones de colaboración por las que es probable que las personas ingresen a la oficina en primer lugar. Crear el equilibrio adecuado no será nada fácil.

Conclusión: Atención a los empleados

Me he centrado en el diseño físico de las oficinas, tanto en el hogar como en el trabajo, que deberán cambiar para acoger lo que probablemente sea una respuesta pandémica extendida en la oficina. Pero RR.HH. también deberá responder a la creciente necesidad de atención de los empleados, ya que aquellos que trabajan desde casa o en la oficina de la empresa estarán sometidos a una gran cantidad de estrés adicional.

Aquellos que trabajan desde casa ya tienen problemas de equilibrio entre el trabajo y la vida, y esos problemas podrían causar un desempeño laboral adverso y / o problemas de comportamiento. RR.HH. deberá instrumentar a los empleados para que estos problemas emergentes puedan mitigarse de manera oportuna antes de que se conviertan en problemas importantes.

Al final, hay pocas posibilidades de que alguna vez volvamos al mundo como era antes de la pandemia. Por lo tanto, anticipar y construir un nuevo estándar sustentable tendrá mucho que ver con el desempeño y la viabilidad a largo plazo de su organización. Este virus ya ha matado a tantas empresas. No dejes que mate al tuyo.

Producto tecnológico de la semana de Rob Enderle

El Surface Pro 7

Surface Pro, como la Xbox, se creó para un problema que nunca surgió realmente. Para la Xbox, el problema que Microsoft anticipaba era que Sony convirtiera la PlayStation en un reemplazo de la PC. Microsoft quería una cobertura, pero Sony nunca hizo ese giro, y eso podría haber sido porque se vio obligada a centrarse en un juego puro para competir mejor con la Xbox.

La Surface y Surface Pro iniciales se crearon para evitar el reemplazo de la PC por el iPad. Eso tampoco sucedió realmente, pero se podría decir que esa falla se debe a que con Surface y Surface Pro en el mercado, la oportunidad de un iPad orientado a los negocios se redujo significativamente.

Estos resultados me recuerdan un poco al año 2000, donde argumentamos que se avecinaba un desastre, trabajamos duro para prevenirlo y luego, en lugar de suponer que hicimos un buen trabajo, concluimos que la amenaza no era real. Eso me parece una estupidez, pero eso es lo que pasó.

No soy un gran admirador del diseño de Surface Pro 7, principalmente porque aunque uso tabletas para leer y navegar por la Web, para mí, una pantalla de 12 “es demasiado grande para este uso. La computadora portátil Surface de 15” es mi favorita diseña con una pantalla de tamaño decente, el producto más genial de la línea Surface Book, y no hace ningún intento ni siquiera de fingir que es una tableta.

Sin embargo, lo que francamente me molestó del diseño de Surface Pro fue su tendencia a caerse de las mesas de los aviones en el autobús, lo que provocó que los usuarios de iPad se rieran de mí. Sucedió en casi todos los viajes, pero ya no estoy volando y generalmente trabajo con un monitor amigable como el Dell U4021QW.

También descubrí que puedo doblar la pantalla, bajar el pie de apoyo y usarlo como una pequeña computadora de escritorio que ocupa menos espacio que una computadora portátil sin carpa (y las computadoras portátiles con carpa, donde inviertes el producto mientras miras parcialmente abierta estúpido).

Surface Pro 7 es una alternativa sorprendentemente elegante a una PC de escritorio de factor de forma pequeño que puede tomar y llevar. En un año más o menos, cuando / si empiece a viajar de nuevo, puede que cambie de opinión. Pero por ahora, por cómo trabajo, este diseño es una excelente alternativa a una pequeña computadora de escritorio porque puedo llevarlo conmigo y trabajar afuera.

Viene en platino o negro (prefiero el negro), y tiene el procesador Intel Core de décima generación (i3, i5 o i7). El i5 ofrece un buen equilibrio entre precio y rendimiento. También tiene Wi-Fi 6, que requiere un enrutador Wi-Fi 6 si desea un rendimiento adicional, pero debería funcionar bien en enrutadores Wi-Fi 5 más antiguos.

No debería tener problemas con la batería con 10 horas de duración esperada de la batería, principalmente cuando trabaja desde casa. Debería superar a un Surface Pro 6 configurado de manera similar en aproximadamente un 40 por ciento, lo cual es significativo.

Con el teclado y el procesador i5, el precio resultante es de alrededor de $ 1330 antes del impuesto a las ventas (que el estado en el que vivo no tiene).

Al final, el Surface Pro 7 puede ser un mejor diseño para muchos que una computadora portátil tradicional, y me parece mejor todo el tiempo, así que es mi producto de la semana.

Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de ECT News Network.


Rob Enderle ha sido columnista de ECT News Network desde 2003. Sus áreas de interés incluyen IA, conducción autónoma, drones, tecnología personal, tecnología emergente, regulación, litigio, M&E y tecnología en política. Tiene un MBA en recursos humanos, marketing e informática. También es contador administrativo certificado. Enderle actualmente es presidente y analista principal de la
Grupo Enderle, una consultoría al servicio de la industria tecnológica. Anteriormente se desempeñó como investigador senior en Giga Information Group y Forrester.
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