Frontier Airlines obliga a los pasajeros a pagar el recargo de ‘Covid Recovery’


La tarifa compensa costos como la limpieza de aviones y PPE para los empleados de Frontier.

Frontier Airlines ahora está haciendo que los pasajeros paguen un recargo de “Covid Recovery”.

El cargo está destinado a compensar costos como “mayor saneamiento y limpieza a bordo de la aeronave y en el aeropuerto, escudos en los mostradores de boletos y áreas de puertas, y equipo de protección personal para los empleados”, según el sitio de la aerolínea.

La aerolínea dijo en un comunicado a ABC News que el cargo de $ 1,59 se implementó en mayo y se aplica a las reservas por pasajero, por segmento.

“El CRC ya está agregado a la tarifa total promocionada en FlyFrontier.com, por lo tanto, no es un cargo inesperado más adelante en el proceso de reserva”, explicó un portavoz de Frontier Airlines.

“Históricamente, las aerolíneas económicas han sido las más aventureras en probar nuevas tarifas”, dijo a ABC News Scott Keyes, fundador de Scott’s Cheap Flights y autor de “Take More Vacations”. “Y el recargo de recuperación de COVID de Frontier es fiel a su forma. Si bien es poco probable que este recargo sea replicado por otras aerolíneas, la gran pregunta es si otro cargo empujará a algunos clientes de Frontier a reservar en otro lugar”.

En mayo de 2020, Frontier enfrentó críticas de los legisladores por proponer cobrar a los pasajeros un extra para garantizar que el asiento del medio junto a ellos estaría vacío.

Los legisladores demócratas, el senador Ed Markey, demócrata por Massachusetts, el representante Steve Cohen, demócrata por Tennessee, y el representante Jesús García, demócrata por Illinois, enviaron una carta al director ejecutivo de Frontier, Barry Biffle, calificando la política de garantía del asiento intermedio de la aerolínea como “indignante”. dada la propagación del coronavirus “insistiendo en que” no se debería cobrar extra al público que vuela por mantenerse sano en los vuelos “. La tarifa propuesta fue rescindida.

“Reconocemos las preocupaciones planteadas de que nos estamos beneficiando de la seguridad y esta nunca fue nuestra intención”, dijo Biffle en una carta a los legisladores en ese momento. “Simplemente queríamos ofrecer a nuestros clientes una opción de más espacio”.

Alex Stone informa para ABC News Radio:

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