Los directores ejecutivos de Facebook, Google y Twitter se enfrentan a los legisladores para la audiencia de ‘Disinformation Nation’


El motín mortal del 6 de enero en el Capitolio de los EE. UU. Y el papel aparente que desempeñaron las redes sociales antes del evento, se ciernen sobre la audiencia virtual iniciada por dos subcomités de la Cámara bajo el Comité de Energía y Comercio.

La audiencia, titulada “Nación de la desinformación: el papel de las redes sociales en la promoción del extremismo y la desinformación”, comenzó al mediodía, hora del Este.

En un testimonio preparado, el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, comienza expresando su “más sentido pésame a las familias de los agentes de policía del Capitolio que perdieron la vida a raíz del 6 de enero y mi agradecimiento a los muchos agentes que se arriesgaron para protegerlos”.

Zuckerberg continúa defendiendo las políticas de sus plataformas en torno a la desinformación y la desinformación en relación tanto con la pandemia de COVID-19 como con las elecciones.

Finalmente, Zuckerberg cierra sus comentarios pidiendo “una regulación de Internet actualizada para establecer las reglas de la carretera” y, específicamente, una reforma a la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones.

“Durante el último cuarto de siglo, la Sección 230 ha creado las condiciones para que Internet prospere, para que las plataformas permitan a miles de millones de personas expresarse en línea y para que Estados Unidos se convierta en un líder mundial en innovación”, afirmó Zuckerberg. “Los principios de la Sección 230 son tan relevantes hoy como lo eran en 1996, pero Internet ha cambiado drásticamente”.

La sección 230 ha aparecido en los titulares en los últimos meses como mucha gente: incluido Trump – han pedido que se revise.

Básicamente, la ley proporciona a las empresas de Internet seguridad jurídica frente al contenido que los usuarios publican en sus sitios. Por ejemplo, si alguien publica algo difamatorio sobre otra persona en Facebook, la Sección 230 significa que Facebook no puede ser demandado por eso de la misma manera que alguien puede demandar a una organización de noticias.

Zuckerberg argumentó que la reforma de la Sección 230 significaría “cuando las plataformas eliminan el contenido dañino, lo están haciendo de manera justa y transparente”.

“En lugar de que se les otorgue inmunidad, se debería exigir a las plataformas que demuestren que tienen sistemas para identificar contenido ilegal y eliminarlo”, dijo Zuckerberg.

Los críticos y los grupos de defensa de los derechos digitales han argumentado que la Sección 230 protege la libre expresión en la era digital.

Dorsey de Twitter no mencionó la reforma de la Sección 230 en su testimonio preparado, pero profundizó en la importancia de que las empresas de redes sociales generen confianza con sus usuarios.

“En pocas palabras, se ha ido acumulando un déficit de confianza en los últimos años y ha creado incertidumbre, aquí en Estados Unidos y en todo el mundo”, afirmó Dorsey. “Ese déficit no solo afecta a las empresas que se sientan hoy en la mesa, sino que existe en todo el ecosistema de información y, de hecho, en muchas de nuestras instituciones”.

Dorsey enfatizó la importancia de la transparencia, incluso en sus algoritmos, para generar confianza y discutió los esfuerzos de la empresa para que sus decisiones sean lo más transparentes posible.

El CEO de Twitter también habló de los esfuerzos en los que Twitter está invirtiendo para abordar la información errónea en su plataforma, incluidas Birdwatch y Bluesky. Birdwatch, lanzado en versión beta en enero, utiliza un “enfoque comunitario para la desinformación”, dijo Dorsey. Esencialmente, permite a los usuarios identificar información errónea en Tweets y escribir notas que brinden contexto.

Bluesky, otro proyecto contra la desinformación financiado por Twitter, tiene el objetivo de desarrollar estándares abiertos y descentralizados para las redes sociales.

“Con el tiempo, Bluesky permitirá que Twitter y otras compañías contribuyan y accedan a algoritmos de recomendación abiertos que promuevan una conversación saludable y, en última instancia, brinden a las personas más opciones”, dijo Dorsey.

Dorsey ha tuiteado previamente sobre la iniciativa Bluesky en un defensa de hilos de amplio alcance la decisión de la compañía de prohibir a Trump.

Finalmente, en su propio testimonio, Pichai describió las respuestas de Google a los eventos del 6 de enero, incluidos los esfuerzos para “generar fuentes de noticias autorizadas en nuestros productos”, eliminar el contenido que podría incitar a la violencia en YouTube y eliminar las aplicaciones que infringían las políticas de Tienda de juegos. También se refirió a los esfuerzos para mantener la integridad de las elecciones y combatir la información errónea relacionada con la pandemia.

El CEO de Google continuó defendiendo la Sección 230, diciendo que permite que “los consumidores y las empresas de todo tipo se beneficien de un acceso sin precedentes a la información y una economía digital vibrante”.

Argumentó que la “capacidad de Google para proporcionar acceso a una amplia gama de información y puntos de vista, al mismo tiempo que puede eliminar contenido dañino como la información errónea, es posible gracias a marcos legales como la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones”.

“La regulación tiene un papel importante que desempeñar para garantizar que protegemos lo bueno de la web abierta, mientras abordamos los daños y mejoramos la responsabilidad”, escribió Pichai. “Sin embargo, nos preocupan muchas propuestas recientes para cambiar la Sección 230, que incluyen llama a derogarlo por completo, no serviría bien a ese objetivo “.

Pichai continuó: “De hecho, tendrían consecuencias no deseadas, dañando tanto la libertad de expresión como la capacidad de las plataformas para tomar medidas responsables para proteger a los usuarios frente a desafíos en constante evolución”.

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