Uber Eats aborda el problema del perfil de la aplicación que supera a los conductores trans


Uber Eats dice que se disculpó y resolvió problemas con perfiles de aplicaciones que revelaron a un hombre de Kansas como transgénero

La ACLU de Kansas sostuvo que Uber Eats ha obligado a Repic a que el perfil de su aplicación muestre su nombre legal, que ya no usa y que no coincide con su presentación de género masculino, lo que efectivamente lo señala como transgénero. Señaló que Repic ha experimentado acoso y burla como resultado cuando deja comida a los clientes y lo ha hecho temer por su seguridad.

“Tener que conducir con ese nombre siguiéndote a todas partes de los clientes fue estresante y aterrador y no deberíamos tener que estar en esa posición, especialmente cuando era una solución tan simple”, dijo Repic el martes. en una entrevista telefónica.

Repic dijo que se acercó a la ACLU porque necesitaba a alguien que lo respaldara y Uber no parecía apoyarlo.

“Si bien nadie me estaba atacando física y violentamente, estas microagresiones te comen una y otra y otra vez … No debería tener que contar la historia de mi vida y no debería tener que ser obligado a volver al armario por culpa de que. Te desgasta, es agotador, agotador, degradante porque es como si no te tomaran en serio. Tener que luchar por su propia identidad, tiene un costo mental absoluto para usted. Y este fue mi punto de ruptura “, dijo Repic,

En una declaración enviada por correo electrónico a The Associated Press el martes por la tarde, Uber se disculpó con Repic por las dificultades que enfrentó mientras intentaba hacer cambios en su perfil dentro de la aplicación, que dijo que ya se han resuelto.

“Reconocemos que para los conductores y repartidores transgénero y no binarios, el nombre en su identificación no siempre refleja su verdadera identidad”, dijo la compañía. “Es por eso que recientemente anunciamos que pueden optar por mostrar su nombre de pila autoidentificado, sin necesidad de mostrar su nombre legal”.

La compañía agregó que estaba trabajando para mejorar aún más sus sistemas y ha establecido un fondo para ayudar a los conductores y repartidores a cubrir el costo de actualizar su nombre y género en las identificaciones estatales y federales.

Repic y la ACLU se enteraron de la declaración de la compañía después de que AP los leyera durante una entrevista. No se supo de inmediato si la compañía con sede en San Francisco se comunicó más tarde con Repic personalmente.

“Me alegra que hayan hecho esto y espero que pongan esos sistemas en su lugar”, dijo Repic. “No debería haber hecho falta todo esto para llegar allí”.

Repic dijo que anteriormente había intentado sin éxito actualizar su perfil de conductor para que muestre su nombre y pronombres correctos. En repetidas ocasiones se puso en contacto con la empresa a través de mensajes en la aplicación del conductor, así como correos electrónicos y llamadas telefónicas. Le han dado vueltas o ninguna respuesta, dijo Sharon Brett, directora legal de la ACLU de Kansas.

“Además de posiblemente violar la ley estatal y federal, obligar a los conductores transgénero de UberEats a entregar con sus apellidos es una mala política”, escribió la ACLU. “Coloca innecesariamente a los conductores transgénero en riesgo de sufrir acoso, degradación y violencia”.

La ACLU dijo que para muchas personas obtener un cambio de nombre legal puede ser un proceso largo, difícil y costoso.

Gabriel Arkles, asesor principal del Fondo de Educación y Defensa Legal para Personas Transgénero, dijo que algunos empleadores se han movido en la “dirección correcta”, pero aún tienen un largo camino por recorrer desde que la Corte Suprema de los Estados Unidos en un fallo histórico de 2020 sostuvo que la Ley de Derechos Civiles protege a los empleados contra la discriminación por ser homosexuales o transgénero.

“Este problema resalta algunas de las diferencias entre decir que una empresa trata a las personas por igual y crear las condiciones para que las personas tengan igualdad de acceso al empleo … Para lograr realmente la promesa de la victoria de la Corte Suprema, debemos asegurarnos de que la Las prácticas de empresas como Uber Eats están cambiando ”, dijo Arkles.

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