Un estudio examina los tweets relacionados con COVID-19 para descubrir opiniones, sentimientos y tendencias públicas

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Los usuarios de Twitter inicialmente no se sintieron positivos sobre el estado de la economía, la prevención, el tratamiento y la recuperación en relación con COVID-19. Eso cambió a fines de marzo de 2020. Por el contrario, durante el período examinado de enero a mayo de 2020, el público, en general, se sintió negativo sobre la forma en que el liderazgo político había manejado la pandemia.

En un nuevo estudio publicado en el Revista de investigación médica en Internet, un investigador de la Universidad de Illinois en Chicago encontró que las consecuencias políticas del COVID-19 fueron negativas en todo momento, excepto por la respuesta del gobierno en términos de estímulo o incentivos financieros.

Estudios anteriores habían examinado lo que los líderes mundiales tuiteaban sobre COVID-19, o el contenido racista en los tuits de COVID-19 o publicaciones en las redes sociales de un país o región en particular. Este es quizás el primer estudio que examina los tweets relacionados con COVID-19 publicados en todo el mundo para descubrir opiniones públicas, sentimientos y tendencias durante un período de tiempo, según los autores.

Ranganathan Chandrasekaran, profesor de ciencias de la información y la decisión en la Facultad de Administración de Empresas de la UIC, dijo que su equipo lo hizo analizando expresiones de preocupaciones, opiniones y sentimientos sobre la pandemia publicadas en más de 13,9 millones de tuits relacionados con COVID-19 en inglés.

Los investigadores encontraron que el 20.51% de los tweets eran sobre el impacto de COVID-19 en la economía y los mercados, seguido de la propagación y el crecimiento en los casos (15.45%), el tratamiento y la recuperación (13.14%), el impacto en el sector de la salud (11.40%) y respuesta de los gobiernos (11,19%).

Se encontró que las puntuaciones del análisis de sentimiento fueron negativas durante todo el período examinado para los temas de propagación y crecimiento de casos, síntomas, racismo, fuente del brote y el impacto político de COVID-19.

Sin embargo, los investigadores notaron un cambio de sentimientos en marzo de negativo a positivo para la prevención, el impacto en la economía y los mercados, la respuesta de los gobiernos, el impacto en la industria del cuidado de la salud y el tratamiento y la recuperación.

Las personas de todo el mundo se han vuelto optimistas sobre la recuperación económica y se han adaptado a la “nueva forma de vida normal”. Actividades como el distanciamiento social y la higiene personal no encontraron el favor del público en las primeras semanas de la pandemia, pero encontraron apoyo solo más tarde “.

Ranganathan Chandrasekaran, profesor de Ciencias de la Información y la Decisión, Facultad de Administración de Empresas de la UIC

Chandrasekaran agregó que el sentimiento público apuntaba a la necesidad de una mejor preparación para emergencias en las instituciones de salud y hospitales, como tener políticas claras para tratar con ventiladores y manejar pacientes de alto riesgo.

Fuente:

Referencia de la revista:

Ranganathan, C., et al. (2020) Temas, tendencias y sentimientos de los tweets sobre la pandemia de COVID-19: estudio de infovigilancia temporal. Revista de investigación médica en Internet. doi.org/10.2196/22624.

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